ERP (Enterprise Resource Planning) corresponde a la denominación de los sistemas de gestión de los procesos y operaciones de las empresas
Las soluciones de ERP permite agilizar y optimizar las funciones de administración y operación diaria de las empresas, contribuyendo a ahorros de tiempo y costo a diferencia de los sistemas tradicionales de manejo de información para la toma de decisiones.
En el mercado existen muchas soluciones ERP para Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), pero pocas están orientadas específicamente a las operaciones del transporte de carga terrestre y particularmente a las micropymes, al considerar que la oferta de servicios del Transporte Automotor de Carga, son empresas con menos de 5 unidades y estructuras organizativas muy poco desarrolladas.
Muchas de ellas requieren de desarrollos propios adaptadas a las condiciones del negocio y las particularidades de los países, aunque la intención es contar con una herramienta básica que permita llevar la adecuada contabilidad de costos de la operación y de las labores de mantenimiento de las unidades, con miras a contribuir en una administración adecuada de los pequeños empresarios que laboran en el sector.
Además, conviene que la herramienta a diseñar sea de fácil manejo y aprendizaje de sus usuarios con términos que faciliten su interacción y carga de información, con resultados que demuestren la utilidad de su portabilidad.