Diversos países europeos han desarrollado plataformas robustas para la formación en diversos sectores, incluyendo el transporte de carga y la logística. España, por ejemplo, cuenta con diversas plataformas de capacitación que ofrecen diversos cursos a distancia y combinados (parte a distancia y parte presencial) para la formación en distintas áreas, que incluyen cursos para choferes, mecánicos, supervisores y administrativos en empresas de transporte y logística.
BLearn en una de las diversas plataformas que se ha desarrollado en España para ofrecer capacitación para el sector transporte y logística. Uno de sus elementos diferenciales consiste en ofrecer cursos conformados por microcápsulas de conocimiento, es decir, pequeños videos de aproximadamente 3 minutos cada uno, lo cual permite fraccionar en el tiempo la dedicación de los participantes, haciendo flexible la dedicación al curso por parte de los estudiantes.
bLearn es una plataforma de e-learning para el sector logístico basada en la solución ERP bfirst de la empresa Bytemaster. Fue una de las primeras plataformas en España en esta materia, bLearn permite a profesionales del sector formarse en las diferentes operaciones de comercio internacional y logística directamente en el entorno digital utilizado por importantes operadores logísticos de hoy en día, mediante la simulación de herramientas reales que se utilizan en el entorno laboral en temas como tráfico, aduanas, almacén, distribución y todas las operaciones comerciales y financieras específicas del sector logístico.
bLearn ofrece a sus suscriptores una biblioteca de videos explicativos para dar soporte a las diferentes operaciones a realizar en la plataforma. Estas cápsulas, preparadas por consultores expertos en logística, permiten incorporar buenas prácticas y eficiencia a las operaciones para transmitir el máximo de información a la siguiente operación y así minimizar la entrada de datos. Estas microcápsulas de conocimiento en video vienen acompañadas por documentación relacionada en cada curso.
Con los conocimientos obtenidos al ver los videos, los estudiantes deberán ejecutar en el simulador disponible en la página web de la plataforma de enseñanza solicitudes de servicios reales de clientes, en las diferentes áreas operativas.
A modo de ejemplo, a continuación se presenta el contenido de uno de los cursos ofrecidos por la plataforma bLearn:
Nombre del curso: Logística y Cadena de Suministro
Duración aproximada: 2 h 30 min, distribuidos en 45 videos de corta duración (3 minutos en promedio, aproximadamente)
Lo que aprenderás: Con esta formación intensiva de Logística, de acuerdo a lo ofrecido por el anunciante, el estudiante obtendrá los conocimientos y nociones necesarias para insertarte laboralmente en el sector logístico.
- Dominar los conceptos básicos del comercio internacional y de la importación y exportación de productos.
- Aprender conceptos fundamentales de Comercio Internacional y Logística.
- Comprender la cadena logística de mercancías para importaciones y exportaciones.
- Conocer los distintos medios de pago o cobro internacionales.
- Conocer los diversos documentos comerciales y de transporte que se utilizan comúnmente en las operaciones internacionales.
- Aprender el contexto del Comercio Internacional y su incidencia dentro de la economía mundial.
- Conocer los Incoterms® y su función en el Comercio Internacional.
- Entender los elementos que inciden en la Logística Internacional.
- Entender las funciones que cumplen las aduanas en la importación y exportación de mercancías.
- Entender de qué manera operan los operadores logísticos y con qué tecnologías cuentan.
Los conocimientos ofrecidos, por ejemplo, en este curso, podrían ser aplicables en gran medida a un estudiante de Latinoamérica, en el entendido que la mayor parte de este contenido de carácter introductorio tiene carácter universal y al estar en idioma español puede ser comprendido por los públicos de la mayoría de los países de nuestra región; sin embargo, la principal traba para que estos cursos ya disponibles y probados en el mercado tengan una mayor penetración en América latina tiene que ver con los costos de los mismos. Por ejemplo, el curso de 2 horas 30 minutos mostrado como ejemplo tiene un costo de 249 euros, lo cual lo hace poco accesible para el segmento de público vinculado al sector informal del transporte en América Latina.
Lo anterior apunta a la necesidad de que aparezcan opciones locales de menor costo en los países de nuestra región o, en su defecto, que esta u otras plataformas que ya han desarrollado cursos en países con mayores ingresos, puedan ofrecer una política diferencial de precios que les permita vender estos cursos en países de Latinoamérica a operadores informales o pequeñas empresas de transporte.