El programa DIGITAC HUB, impulsado por el BID, identificó los 12 desafíos del Transporte Automotor de Carga (TAC) a partir de las opiniones de un amplo número de instituciones púbicas y operadores privados en Costa Rica, Ecuador, El Salvador, México y República Dominicana. La siguiente figura resume las prioridades de ambos grupos, entre las que destacan la seguridad y la profefionalización, aunque la primera es clave para los operadores, mientras que la segunda preocupa más a las instituciones.
La digitalización se plantea como la solución clave, con propuestas específicas para abordar los diferentes retos identificados:
Reto 1. La empresarialización del sector y la persistencia de la informalidad y la atomización
El TAC en América Latina enfrenta desafíos con la informalidad fiscal, afectando su competitividad. Para abordar esto, se proponen soluciones digitales como ERPs para PYMES del transporte, microfinanciamiento digitalizado y bolsas de carga para reducir retornos de vehículos vacíos.
Reto 2. Las condiciones de trabajo en el sector
El cambio generacional y nuevas profesiones han causado envejecimiento en los conductores y escasez de mano de obra en el TAC. Soluciones digitales sugeridas: oficina virtual para transportistas (OAT) y una app para geolocalizar servicios TAC.
Reto 3. Las barreras de inclusión y la equidad de género en el TAC
La participación femenina y diversidad funcional en el TAC es muy reducida por múltiples razones que van desde la discriminación hasta la inseguridad. Las propuestas digitales incluyen una app de alerta geolocalizada, cámaras en unidades de carga y un sistema de puntos digital por productividad.
Reto 4. La sostenibilidad financiera y rentabilización de las operaciones
El TAC enfrenta históricamente bajos márgenes y dificultades financieras. Soluciones digitales propuestas: control de flotas eficiente, peajes dinámicos basados en IA y plataforma para seguimiento de costos y tiempos.
Reto 5. El fortalecimiento de la capacitación y profesionalización del sector
La capacitación continua es crucial en el sector TAC. Se proponen soluciones digitales como cursos de microlearning en áreas clave y un sistema de puntos de conducción digitalizado.
Reto 6. La situación de la accidentabilidad en el servicio TAC
Soluciones digitales para seguridad en TAC: inspección técnica vehicular, tacómetros y registros electrónicos obligatorios, control de velocidad con radares móviles y drones.
Reto 7. El impulso al nearshoring y el aumento de la logística globalizada
Propuestas digitales para mejorar eficiencia en transporte terrestre: integración de sistemas de gestión y terminales, digitalización de certificaciones aduaneras, inspección anticipada, y sistemas de reservas integradas.
Reto 8. Los nuevos modelos de distribución/consolidación
Desafíos en el sector TAC por falta de integración digital y acceso limitado a información. Soluciones propuestas: semáforos inteligentes para regulación urbana y la inclusión en sistemas de ventanilla única y comercio exterior.
Reto 9. Las energías verdes y la adaptación al cambio climático de la flota TAC
El transporte terrestre afronta el desafío del cambio climático y la transición a energías más limpias. Se proponen soluciones digitales como controles ambientales en inspecciones vehiculares y cursos en línea para fomentar la eficiencia y ahorro energético entre conductores.
Reto 10. El contexto de seguridad
La seguridad de los conductores y la carga en el Sector TAC es crítica. Se proponen soluciones digitales como precintos electrónicos para la carga, auditorías y fiscalizaciones remotas, así como el control remoto de flotas con alertas en tiempo real para reforzar la seguridad.
Reto 11. Una institucionalidad incompleta e inadecuada
El Sector Público carece de respuestas efectivas para las necesidades del transporte de carga. Soluciones digitales propuestas incluyen un observatorio de carga, gestión electrónica de trámites y contratos de transporte electrónicos para mejorar la transparencia y eficiencia regulatoria.
Reto 12. La provisión de infraestructura de soporte a la operativa del TAC
Se proponen soluciones digitales para mejorar la infraestructura del transporte de carga: corredores logísticos con tecnología de localización en tiempo real y centros para camiones con básculas electrónicas para controlar pesos, disminuyendo los accidentes en el sector.